Цифровая Академия — сервис онлайн и офлайн образования, созданный для развития навыков и знаний, востребованных бизнесом в эпоху цифровой экономики, используя для этого самые лучшие и современные образовательные технологии и инструменты. Основными клиентами и заказчиками Цифровой Академии являются группа компаний Иннотех, Т1, а также компании-партнёры.
Сейчас мы активно формируем команду профессионалов для развития линейки образовательных продуктов для руководителей и сотрудников наших клиентов. Если вы:
- хотите поучаствовать в создании абсолютно новых конкурентных образовательных продуктов
- не ограничиваетесь стандартными решениями, а мыслите глобально и широко
- знаете, как ваши компетенции могут сделать академию более эффективной
- открыты, честны и профессиональны
Присоединяйтесь к нам для решения этой амбициозной задачи!
Задачи:
-
Проведение обучения по Naumen Contact Center
-
Разработка программы курса
-
Проведение лекций
Какие экспертные знания и навыки по темам нам важны:
-
Настройка SoftPhone и WebPhone
-
Настройка проектов обслуживания входящих звонков
-
Настройка анкеты проекта\обзвона
-
Использование отчетов
-
Настройка модуля управления качеством
-
Настройка проектов обработки текстовых сообщений
-
Настройка проектов рассылки
