набережная Адмирала Серебрякова 79Б
В детский медицинский центр в г. Новороссийск требуется Администратор
Обязанности:
-
Своевременное осваивание информации по центру, необходимой для обслуживания пациентов по телефону.
-
Прием входящих звонков.
-
Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
-
Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям центра, презентация услуг центра.
-
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, обработка, анализ.
-
Ввод в базу данных полученной информации.
-
Совершение исходящего информативного обзвона.
-
Встреча, прием и оформление пациентов;
-
Взаимодействие с медицинским персоналом (врачи, м/с);
-
Расчет с пациентами;
-
Соблюдать этику общения по телефону, быть выдержанным и доброжелательным специалистом.
Требования:
-
Образование высшее или средне-профессиональное (законченное)
-
Соблюдение внутреннего дресс-кода;
-
Грамотная, позитивная речь;
-
Стаж работы от 1 года.
-
Уважительное, внимательное отношение к пациентам;
-
Ответственность, гибкость, творческий подход к работе, наблюдательность, тактичность, стрессоустойчивость и терпение.
-
Умение работать в команде.
Условия:
-
Оформление согласно ТК РФ
-
Комфортные условия труда.
-
Обучение и развитие. Дружный коллектив
-
График работы: 5/2.
-
Стабильная заработная плата без задержек;
-
Работа в команде профессионалов.
