Специалист по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 18.09.2024
Работодатель: ЭТП
Уровень зарплаты:
от 60000 до 130000 RUR
Город:
Казань
улица Достоевского 62
Требуемый опыт работы:
не требуется

ООО «ЭТП» ETPRF.RU — отобранная Правительством РФ Федеральная специализированная электронная площадка, одна из крупнейших российских площадок. С 2011 года и на сегодня является одной из быстро развивающихся компаний.

На электронной торговой площадке производят свои закупки более 700 организаций и промышленных групп по всей России, 30% объема выпускаемой продукции ОПК.

Благодаря нашей работе, клиенты занимают первые позиции в Национальном рейтинге прозрачности закупок.

Нашей отличительной чертой является клиентоориентированность, персональный подход к обслуживанию, оперативность и инновационность.

В связи с ростом и развитием мы открываем вакансию Специалиста по работе с клиентами.

Предлагаем:

  • Стабильность;
  • Профессиональный рост. Внутренние программы развития сотрудников, возможность карьерного роста;
  • Поддержка команды, помощь наставника, готовность к новым решениям, и работа на результат;
  • Комфортные условия, офис в центре города, работа без разъездов;
  • Обеды за счет организации;
  • ДМС ( + стоматология);
  • Дополнительные выплаты к значимым событиям в жизни сотрудника.

Обязанности:

  • Консультировать клиентов в чате и на звонках, по условиям тарифам и услугам;

  • Работа с входящим потоком клиентов, общение с теплой базой;

  • Регистрация заявок в Системе учета заявок;
  • Контроль жизненного цикла заявок;

Требования:

  • Законченное высшее или среднее специальное образование;
  • Общее понимание компьютерной техники;
  • Опыт работы на аналогичной должности приветствуется;
  • Знание ОС семейства Windows;

Условия:

  • Испытательный срок (стажировка + обучение);
  • График работы: 5/2, с 08:00 до 17:00;
  • Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы, оплачиваемый отпуск и больничный, Оклад + премии по результатам работы.