Менеджер качества отдела выпуска банковских карт

Обязанности:

• формирование отчетности по качеству выполнения работ подразделения в части выпуска и доставки карт;
• анализ показателей отчетности;
• выявление причин отклонений от нормативных показателей;
• проработка с профильными подразделениями путей устранения отклонений;
• подготовка предложений по корректировке показателей при изменении условий.

Требования:

• высшее образование (финансовое/экономическое/информационные технологии в том числе);
• опыт работы в области выпуска и доставки карт;
• отличные знания MS Excel (сводные таблицы, графики, формулы, условное форматирование);
• базовое владение SQL;
• опыт работы с контрольными показателями качества функционала.