Старший специалист по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: ЭнергосбыТ Плюс
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Белоярский (Свердловская область)
Центральный переулок 1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

АО «ЭнергосбыТ Плюс» – объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс": мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.

Приглашаем в нашу команду:

СТАРШЕГО СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

Вам предстоит:

  • Организация процессов по обслуживанию физических и юридических лиц офиса продаж и обслуживания клиентов
  • Организация и контроль кассовых операций (приема, учёта, хранения денежных средств)
  • Очный прием и консультация потребителей по вопросам, связанным с правилами оплаты тепловой энергии, электроэнергии, тарифов, порядка проведения перерасчетов
  • Разрешение сложных ситуаций с клиентами
  • Подготовка ответов на обращения от клиентов компании и контролирующих органов

Мы ожидаем от Вас:

  • Высшее или среднее профессиональное образование
  • Опыт работы от 1 года с аналогичным функционалом
  • Уверенное пользование ПК, знание MS Office, 1С, опыт работы в СЭД Directum приветствуется

  • Знание законодательства в сфере электроэнергетики будет преимуществом

  • Опыт работы с клиентами и расчетно-кассовым обслуживанием
  • Готовность работать с большим потоком клиентов

Мы предлагаем:

  • Трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ

  • Полностью официальная заработная плата

  • Дополнительное медицинское страхование, включая стоматологию

  • Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете

  • Возможность профессионального и карьерного роста

  • Обучение и помощь в период адаптации: наставничество, внутреннее корпоративное обучение

  • Активная корпоративная жизнь: профессиональные праздники, спортивные мероприятия, скидки на абонемент в фитнес зал и бассейн

  • График работы: пятидневная рабочая неделя, 08:00-17:00

Место работы: пгт Белоярский, Центральный переулок, 1

Присоединяйтесь, будем зажигать города вместе!