Исследователь UX/CX

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: Спортмастер
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Ключевые функции:

  • Проведение продуктовых исследований по цифровым продуктам (сайты и приложения);
  • Самостоятельное ведение сложных и приоритетных для бизнеса исследований;
  • Участие в исследованиях в качестве специалиста, модератора, фасилитатора;
  • Поиск и предложение наиболее подходящего метода (набора методов) проведения исследования под задачу;
  • Эксперименты новых фреймворков, внедрение в операционные процессы наиболее удачных из них;
  • Координация работы подрядных организаций;
  • Взаимодействие с менеджерами бизнес-продукта, дизайнерами, аналитиками, маркетологами.

Наши ожидания:

  • Опыт практического применения различных методов исследования (опросы, юзабилити-тестирования, глубинные интервью, CJM, JTBD и пр.);
  • Навык работы как с качественными, так и с количественными исследованиями;
  • Понимание принципов дизайн-мышления и сервисного дизайна;
  • Умение успешно презентовать результаты исследования;
  • Опыт ведения крупных проектов или участия в них;
  • Проактивность, способность находить новые решения.

Что мы предлагаем:

  • Удаленный или гибридный формат работы;
  • Гибкое утро: можно выбрать старт начала рабочего дня в 8, 9 или 10 утра;
  • Участие в проекте кафетерия льгот (ДМС, спорт, мобильная связь, обучение, впечатление(отдых за городом);
  • Обучение и развитие (как внутреннее, так и внешнее) + корпоративные скидки на Skyeng, Lerna (Skillbox, Geekbrains), Яндекс Практикум, Language Link, Novakid;
  • Скидка на питание в офисе компании;
  • Корпоративная скидка на товары компании
  • BestBenefits – сервис персонализированных скидок и привилегий
  • Программа лояльности - льготные тарифы в фитнес-центры (World Class, X-fit, Fitmost), скидка на медицинские услуги KDL и Gemotest, специальные условия от банков-партнеров и мобильная связь (Мегафон и Билайн), бронирование отелей Отелло и многое другое;
  • Паркинг (через бронирование