90000 RUR
от
Москва
Головинское шоссе 5А
Головинское шоссе 5А
Отдел усиленной идентификации в поисках талантливого и мотивированного специалиста, который готов вместе с нами обеспечить безопасность данных клиента и защитить его денежные средства от мошенников.
Вам предстоит проводить проверку поступающих в банк обращений, выявлять, кто обращается в банк, и принимать меры для защиты наших клиентов от финансовых потерь и кражи их личных данных. Присоединяйтесь к нам и помогите сделать финансовый мир еще безопаснее!
Мы предлагаем
- Доход от 90 000 ₽: оклад + ежемесячная, ежеквартальная и годовая премии по результатам работы.
- Гибридный формат: 1-2 дня в неделю работа в комфортном офисе БЦ «Водный», остальные дни — из дома.
- Необходимое для работы оборудование предоставляется.
- На период обучения график 2/2 с 10:00 до 22:00. Далее график 2/2 с дневными и ночными сменами.
- Оформление по ТК РФ, дополнительный отпуск — 3 дня в год.
- ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.
- Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии.
Почему стоит выбрать именно нас
- Бесплатные завтраки и обеды в T-кафе или частичная компенсация обедов.
- Участие в программе развития кадров T&Talents с возможностью повышения каждые 6 месяцев.
- Добросервис — бесплатные онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
- Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
- Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
- Отрабатывать случаи возникновения подозрения на мошенничество при обращении клиента в колл-центр.
- Оценивать риски обращения в банк третьего лица.
- Проводить идентификацию клиента при возникновении подозрения, что в банк обращается третье лицо.
- Принимать меры для предотвращения мошенничества.
- Участвовать в развитии процессов идентификации.
Кого мы ищем
- У вас есть опыт работы в сфере обслуживания клиентов (желательно на звонках) от 3-х месяцев.
- Знаете узбекский и русский язык.
- У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!