Младший специалист отдела усиленной идентификации со знанием узбекского языка

Дата размещения вакансии: 25.11.2024
Работодатель: Т-Банк
Уровень зарплаты:
от 90000 RUR
Город:
Москва
Головинское шоссе 5А
Требуемый опыт работы:
не требуется

Отдел усиленной идентификации в поисках талантливого и мотивированного специалиста, который готов вместе с нами обеспечить безопасность данных клиента и защитить его денежные средства от мошенников.

Вам предстоит проводить проверку поступающих в банк обращений, выявлять, кто обращается в банк, и принимать меры для защиты наших клиентов от финансовых потерь и кражи их личных данных. Присоединяйтесь к нам и помогите сделать финансовый мир еще безопаснее!

Мы предлагаем

  • Доход от 90 000 ₽: оклад + ежемесячная, ежеквартальная и годовая премии по результатам работы.
  • Гибридный формат: 1-2 дня в неделю работа в комфортном офисе БЦ «Водный», остальные дни — из дома.
  • Необходимое для работы оборудование предоставляется.
  • На период обучения график 2/2 с 10:00 до 22:00. Далее график 2/2 с дневными и ночными сменами.
  • Оформление по ТК РФ, дополнительный отпуск — 3 дня в год.
  • ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.
  • Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии.

Почему стоит выбрать именно нас

  • Бесплатные завтраки и обеды в T-кафе или частичная компенсация обедов.
  • Участие в программе развития кадров T&Talents с возможностью повышения каждые 6 месяцев.
  • Добросервис — бесплатные онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
  • Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
  • Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

  • Отрабатывать случаи возникновения подозрения на мошенничество при обращении клиента в колл-центр.
  • Оценивать риски обращения в банк третьего лица.
  • Проводить идентификацию клиента при возникновении подозрения, что в банк обращается третье лицо.
  • Принимать меры для предотвращения мошенничества.
  • Участвовать в развитии процессов идентификации.

Кого мы ищем

  • У вас есть опыт работы в сфере обслуживания клиентов (желательно на звонках) от 3-х месяцев.
  • Знаете узбекский и русский язык.
  • У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!