Привет! Мы - онлайн-школа Тетрика — одна из крупнейших EdTech-компаний России в сегменте школьного образования.
За 5 лет мы провели уже более 2 млн занятий на платформе и помогли подтянуть свои знания 41 тысяче школьников.
Приглашаем вместе разбивать стереотип, что учеба - это скучная зубрежка!
Каждый день мы развиваемся и растем. И сейчас мы приглашаем к сотрудничеству Специалиста поддержки в текстовых каналах (чаты/письма)
Что мы предлагаем:
-
полностью удаленный формат;
-
совокупный доход 30000 - 45000 руб.;
-
время обработки чатов в режиме 5/2 или 2/2 (полная занятость);
-
сотрудничаем с самозанятыми;
-
возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зови друзей на открытые позиции в компании и получай денежные бонусы;
-
также есть возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе.
Чем предстоит заниматься:
-
помогать ученикам или преподавателям нашей школы в текстовых каналах (чат на сайте, telegram, whatsapp, email);
-
оперативно решать точечные запросы клиентов: текущие вопросы по отмене и переносу занятия, запросы на подбор преподавателя, уточнять, почему ученика нет на занятии и т.д.
Подробнее о функционале расскажет hr-менеджер в зависимости от направления: ученики или преподаватели.
Что нам важно:
-
ты грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно;
-
умеешь планировать свое время;
-
уверенно пользуешься компьютером, обладатель быстрого и стабильного интернета, компьютера или ноутбука;
-
будет плюсом если у тебя есть экспертиза в службе поддержки в текстовых каналах или call-центре.
Откликайся и мы ответим в течение 2 рабочих дней. Ждем в нашей команде. Удачи)
