Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 21.07.2025
Работодатель: 1C:Северо-Запад
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Заставская улица 22к2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Кто мы такие, какие мы: Мы – «1С: Бухобслуживание. Региональный центр»
- дочерняя компания известной фирмы , входим в топ три лучших компаний сети 1С Бухобслуживание.

Работаем по высоким стандартам фирмы «1С», помогаем клиентам решать задачи просто и эффективно — и ценим каждого в команде.

Мы постоянно растём и развиваемся, поэтому ищем активных и инициативных специалистов, которые готовы развиваться вместе с нами!

Почему работать у нас хорошо:

  • Наставничество и обучение с первого рабочего дня — вы никогда не останетесь один на один с задачами.

  • Чёткие и понятные регламенты — все процессы отлажены и понятны.

  • Развитая корпоративная культура — не только работаем, но и проводим корпоративные мероприятия.

  • Душевный коллектив — дружелюбная атмосфера и поддержка коллег гарантированы.

  • Комфортная комната для отдыха — можно выпить кофе, перевести дух и зарядиться энергией.

  • Реальные возможности для роста — вы можете развиваться внутри компании и пробовать новые направления.

Что мы предлагаем:

  • Консультировать клиентов: помогать и решать вопросы чётко и вежливо.

  • Принимать документы, регистрировать их в базе данных.

  • Быстро обрабатывать и передавать входящие запросы исполнителям (почта, мессенджеры, телефон).

  • Работать с внутренней SRM: принимать запросы, своевременно закрывать поступающие задачи.

  • Повышать лояльность клиентов — мы ценим внимание к деталям и индивидуальный подход.

Что мы ожидаем от сотрудника:

  • Уметь вежливо и доходчиво доносить информацию.

  • Строить доверительные отношения с клиентом.

  • Готовность работать с несколькими задачами одновременно.

  • Внимательность при работе с документами.

  • Владеть офисными программами (Word, Excel, Outlook) и быть готовыми быстро осваивать новые, включая работу в 1С (при отсутствии навыков — обучим).

Кому будет трудно у нас работать:

  • Если вы не любите общаться с людьми.

  • Если вы не готовы обучаться новому.

  • Если вам комфортнее сосредотачиваться только на одной задаче.

Условия:

  • Работа в активно развивающейся компании с сильными экспертами и отлаженными процессами.

  • Офис в 10 минутах пешком от м. Московские Ворота.

  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ.

  • Полностью «белая» заработная плата: фиксированный оклад + ежемесячные премии + квартальная премия по результатам работы.

  • Корпоративные подарки за стаж работы в компании от 1 года

  • Приятные бонусы за стаж работы в компании — доплата к отпуску

Если тебе интересно развиваться в сфере клиентского сервиса, ты ценишь деловое общение и порядок в работе — присоединяйся к нам!

Ждём твой отклик— вместе мы сможем больше