Специалист контакт-центра

О компании

Удовольствие от проживания - главный индикатор качества. «Брусника. Управление домами» обслуживает дома в Тюмени, Сургуте, Новосибирске, Екатеринбурге, Кургане и г. Видное. Все города объединяет общий вектор развития и единое управление.

Мы ставим своей целью обеспечивать долговечность инженерии, поддерживать чистоту и эстетику, управлять энергоэффективностью домов и пропагандировать принципы добрососедства.

Что нужно:

• Отличные коммуникативные навыки. Умение и желание общаться;
• Умение решать вопросы, сглаживать и разрешать конфликтные ситуации;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы в контакт-центрах будет преимуществом.

Что делать:

• Прием обращений и консультирование жителей многоквартирных домов по телефону;
• Прием и контроль исполнения аварийных обращений жителей домов;
• Консультирование жителей по всем вопросам Управляющей Компании.

Что по условиям:

• Работа в крупной компании со строгим соблюдением ТК РФ и развитой корпоративной культурой;
• Зарплата: 45 000 рублей ежемесячно (оклад 26 000 рублей, 75% премия ежемесячно);
• График работы 5/2 (смещенные выходные) или 2/2 день/ночь (с 7 до 19, с 19 до 7);
• ДМС, компенсация спорта, компенсация английского;
• Команда единомышленников и общие цели;

• Возможность профессионального роста и развития компетенций;

• Программы обучения для сотрудников.