Менеджер по работе с клиентами (входящие обращения)

Дата размещения вакансии: 26.08.2024
Работодатель: Электронная торговая площадка Газпромбанка
Уровень зарплаты:
от 38000 до 83000 RUR
Город:
Чебоксары
Ярославская улица 74
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ЭТП ГПБ – Группа компаний, включающая в себя Электронную торговую площадку ГПБ для проведения закупок по 44-ФЗ, 223-ФЗ и коммерческих торгов, Удостоверяющий центр по выпуску электронных подписей с пунктами выдачи более чем в 40 регионах РФ, систему электронного документооборота, супермаркет финансовых инструментов для участников закупок и еще более 20 цифровых продуктов и сервисов, обеспечивающих процесс управления затратами для наших клиентов в России и за рубежом.

Сегодня мы ищем специалиста, который будет работать со входящим потоком клиентов (поставщиков), которые планируют разместиться на нашей Электронной торговой площадке и консультировать их по дополнительным продуктам.

Мы прокачаем ваши скилы и будем расти вместе!

▶️ Задачи:

  • Принимать и анализировать входящие звонки и обращения клиентов (юридические лица)

  • Выявлять потребности клиентов и помогать решать возникающие вопросы при работе на электронной площадке

  • Консультировать клиентов по дополнительным продуктам и продавать услуги, которые помогут сделать бизнес клиента прибыльнее и успешнее

  • Выполнять КPI по продажам

▶️ Мы ожидаем от кандидата:

  • Желательный опыт работы: от 1 года в сфере закупок на электронных торговых площадках или в области закупок компании заказчика, в том числе рады специалистам из госсектора
  • Приветствуется экспертиза в области 223-ФЗ и 44-ФЗ
  • Сильная мотивация на выполнение плана и соответствующее получение дохода

  • Способность установить контакт, расположить к себе и заинтересовать клиента при входящем и исходящем телефонном обращении;

  • Способность быстро усваивать новую информацию (мы вас научим)

  • Грамотная структурная речь

  • Доброжелательность и клиентоориентированность

  • Внутренний позитивный настрой

▶️ Мы предлагаем:

  • Работу в аккредитованной IT-компании
  • Официальное оформление по ТК РФ, белую зп + ежемесячный, квартальный и годовой бонус
  • График работы 5/2 в режиме с 9 до 18 в нашем уютном офисе в г.Чебоксары (ул.Ярославская, 74)
  • Возможность профессионального и карьерного роста

  • ДМС
  • Возможность профильного обучения за счет компании, спорт, насыщенную корпоративную жизнь, выездные программы по командообразованию