Middle VoIP engineer

Дата размещения вакансии: 18.09.2024
Работодатель: АБК
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Кто мы?

Наша компания основана Сбером в 2013 году.

Четыре года назад под брендом VS Robotics мы запустили новое направление в сфере речевых технологий.

С использованием отечественного ПО наша команда создает на базе AI технологичные продукты, которые помогают сокращать расходы на коммуникации с клиентами, повышают эффективность рабочих процессов и легко адаптируются под любые направления бизнеса.

Наши флагманские продукты: робот-оператор, система речевой аналитики, распознавание речи и голосовой скоринг применяются в крупнейших компаниях России и СНГ.

Сегодня мы являемся аккредитованной IT-компанией и входим в перечень системообразующих организаций, ведущих деятельность в сфере информационных технологий.

По итогам 2020 и 2021 года по версии портала Cnews мы входим в ТОП-3 крупнейших игроков России в области AI.

Мы не похожи на других, поскольку не просто идем в ногу со временем, но и стараемся его опередить, воплощая инновационные решения во всем: от продуктов и услуг до способов управления бизнес-процессами. В VS Robotics можно смело предлагать идеи и реализовывать их совместно с командой, применяя лучшие практики Scrum и Agile.

Мы ставим перед собой самые амбициозные задачи и уже сейчас создаем продукты, которые в скором времени удивят мир.

Мы ищем сотрудника, у которого есть:

  • Понимание нюансов работы SIP протокола

  • Хорошее знание Asterisk

  • Умение пользоваться инструментарием для анализа трафика, например Wireshark

  • Опыт работы с удаленной командой, навык выстраивание процессов поддержки

Плюсом будет:

  • Опыт настройки Freeswitch, OpenSIPS и знание языков программирования Python или Erlang
  • Знание SQL, lua

Личные качества:

  • Коммуникабельность, клиентоориентированность, исполнительность, добросовестный подход к поставленным задачам, в значительной степени самостоятельность в решении задач, лидерские качества

Что предстоит делать?

  • Обрабатывать заявки по аварийным инцидентам на ПО телефонии
  • Обрабатывать запросы поступающих от клиентов через 1 линию ТП
  • Реализовывать задачи по настройке ПО текущих и новых клиентов/проектов
  • Находить и устранять неполадки в работе телефонии как на стороне нашей компании, так и на стороне заказчика (удаленно)
  • Консультировать технических специалистов Заказчиков по настройке оборудования для работы с системами компании

Что мы предлагаем?

  • Конкурентная заработная плата и годовая премия
  • Оформление согласно ТК РФ, выплаты 5 и 20 числа каждого месяца
  • Пятидневка с «короткой» пятницей, по согласованию с руководителем возможен гибкий график работы или дистанционный
  • Рабочий ноутбук
  • Культура открытости, наставничества и взаимопомощи
  • Работа строится по Agile-схеме с двухнедельными спринтами
  • Сложные и интересные задачи в собственных highload-проектах, работа с современным востребованным стеком
  • Возможность предлагать идеи и развивать экспертизу в сфере Big Data
  • Обмен опытом на совместных синках с лидами экспертизы
  • Возможность «пощупать» новые технологии и прокачать скиллы
  • Карьерные перспективы в рамках компании и экосистемы Сбера
  • Льготная ипотека, в т.ч. рефинансирование
  • СберКарта с бесплатным обслуживанием и кэшбэком до 10% бонусами СберСпасибо
  • Доступ в СберКлуб: корпоративные скидки и дисконт-программы от партнеров экосистемы Сбера
  • Бесплатная подписка «СберПрайм+» с бонусами и скидками от Сбера и партнёров (включая Окко, Сбермобайл, Звук, СберМаркет, МегаМаркет и т.д.)
  • Скидка в СберСтрахование
  • Корпоративная пенсионная программа
  • Скидки на: онлайн изучение английского языка, посещение фитнес клуба World Сlass & UFC GYM, путевки в 5☆ санаторно-курортный комплекс Mriya для сотрудников и их родственников
  • Активная корпоративная жизнь команды, награды, подарки
  • Для кандидатов с локацией в Москве доступен комфортный офис (МЦК / м. Кутузовская): оpen-space, кухня, кофемашина и корпоративный тренажерный зал

Присоединяйтесь к команде АБК!