Специалист раннего взыскания задолженности

Наша команда занимается урегулированием проблемных активов - мы консультируем клиентов и находим оптимальное решение для тех, кто оказался в сложной ситуации!

Чем предстоит заниматься:

• обработка входящих и осуществление исходящих звонков с целью консультации клиентов по вопросам урегулирования задолженности на ранней стадии (до 15 дней);
• уведомление клиентов банка о размере задолженности и порядке ее погашения;
• помощь клиентам вернуться в график платежей, предложение возможностей решения вопроса и путем телефонных переговоров мотивирование их на оплату.

Наши ожидания:

• вы получили образование не ниже 11 классов;
• уверенный пользователь ПК;
• у вас развиты коммуникативные навыки и вы не боитесь много общаться по телефону;
• опыт работы в кредитных организациях или колл-центре будет вашим преимуществом, но он не является обязательным.

Мы предлагаем:

• стабильность - у нас официальное трудоустройство, белая ЗП дважды в месяц без задержек, соц пакет и ДМС;
• поддержка новичков - обучение, приветственный бонус к окладу первые 3 месяца, наставничество и поддержка от экспертов банка;
• life and work balance - 8-ми часовой рабочий день без задержек на работе и переработок, обязательные перерывы для обеда и отдыха, возможность влиять на свой график;
• дистанционный формат работы