Диспетчер

"Газинформсервис" сегодня – это свыше 1 500 сотрудников, 6 линеек собственных продуктов и партнерства с ключевыми вендорами и разработчиками программного обеспечения.

Мы ищем Диспетчера в группу технической поддержки систем ИБ!

Обязанности:

• Прием заявок (каналы: электронная почта, личный кабинет заказчика и телефон);
• Классификация заявок, поступающих через систему учета и регистрации обращений;
• Контроль работы по заявкам (руководителями проектов, сотрудниками - ответственными по заявке), формирование отчетов;
• Составление графика дежурств инженеров (формирование файла на основе предоставленных данных).

Требования:

• Уверенный пользователь ПК, опыт работы в Excel;
• Практический опыт работы не менее 1 года на схожих должностях или легко обучаемые по данному профилю;
• Грамотная речь, четкая дикция, внимательность, коммуникабельность, усидчивость, стрессоустойчивость;
• Опыт работы по профилю приветствуется.

Условия:

• Работу в крупной аккредитованной ИТ-компании (с возможностью получения всех льгот, в том числе отсрочки);
• Стабильную зарплату, официальное трудоустройство;
• Премии;
• Внутреннее и внешнее обучение;
• ДМС + стоматология + офисный врач;
• Частичную компенсацию расходов на спорт и иностранные языки;
• Удобное расположение офисов в пешей доступности от метро Кировский завод;
• График работы: 5/2 с 9-00 до 18-00, в пятницу работа на час короче;
• Интересные, разнообразные задачи.