Главный специалист по работе с обращениями клиентов

Дата размещения вакансии: 07.09.2024
Работодатель: Банк ВТБ (ПАО)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • своевременное и качественное закрытие обращений (выполнение нормативного плана);
  • проведение расследования по поступающим обращениям;
  • формирование заключения/распоряжения по рассмотренным обращениям;
  • взаимодействие с другими подразделениями Банка, с целью принятия объективного решения.

Требования:

  • опыт работы от 2 лет в банковской сфере;
  • знание основ бухгалтерского учёта в кредитных организациях;
  • знание нормативных документов, регламентирующих банковскую деятельность.

Условия:

  • трудоустройство согласно Законодательству;
  • конкурентная заработная плата;
  • профессиональное обучение и развитие;
  • добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
  • корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
  • спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
  • возможность построить карьеру в ведущем банке России.