Основные задачи:
- выделение и централизованное управление каналом "малый бизнес - самоходные клиенты" (~ 90 тыс. кл.);
- разработка и внедрение стратегии продаж для сегментов b2b, b2b2c с использованием инструментов: маркетплейс, корпоративный сайт, контакт центр, соц. сети и таргетированная реклама;
- выполнение плана продаж по выручке через цифровые каналы;
- разработка и запуск рекламных компаний на цифровых площадках;
- управление продуктовой линейкой для сегмента "малый бизнес";
- внедрение модели склонности на канал, инструмент коммуникации и продукт;
- разработка и внедрение end-to-end цифровых процессов продаж;
- внедрение механик и процессов Growth Hacking;
- анализ эффективности продаж в цифровых каналах;
- проведение A/B тестов, проверок гипотез и ux-исследований;
- подготовка требований для доработки цифровых "витрин" компании и партнеров;
- улучшение клиентских путей в цифровых каналах;
- анализ конкурентов с целью получения инсайтов и
выявления дополнительных точек роста;
- управление продающим контакт-центром (исходящий и входящий трафик звонков, консультирование и продажа IT продуктов малому бизнесу и в розницу, навигация средних и крупных клиентов в центры экспертизы);
- развитие отношений с вендорами по простым решениям для малого бизнеса.
Ожидаем от Вас:
- высшее образование, повышение квалификации в области цифровых продаж, маркетинга;
- обязателен опыт эффективного управления инструментами online-продаж (Salesloft/ InsightSquared/ Salesforce);
- желателен опыт запуска / построения цифровых каналов продаж;
- желателен опыт управления продающим контактным центром;
- практические знания геотаргетинга.
Предлагаем Вам:
- реализовать проект по запуску канала продаж "малый бизнес" в крупнейшем IT интеграторе;
- системы долгосрочного(LTI) и краткосрочного(STI) поощрения;
- кафетерий льгот;
- корпоративный MBA;
- экосистему развития руководителей;
- умную платформу для адаптации сотрудников;
- корпоративный университет;
- гибридный формат работы.
