Специалист контактного центра

Сеть клиник «Прайм-стоматология» – одна из самых крупных стоматологий в Рязанской области.

4 наши клиники входят ТОП-10 стоматологий Рязанской области по версии рейтинга "ПроДокторов" в 2023 г.
Входим в ТОП-25 стоматологических клиник России по версии экспертного журнала о стоматологии Startsmile при поддержке ИД "КоммерсантЪ" в 2023 г.
Входим в ТОП-100 Рейтинга работодателей "HeadHunter" по итогу 2022 г.

Ваши задачи:

• Консультирование пациентов клиники по вопросам обслуживания и лечения на входящей линии звонков;
• Запись пациентов клиники на прием в CRM-системе;
• Поддержка пациентов клиники по телефону и в чатах;
• Помощь в решении всех возникающих у пациентов вопросов либо обеспечение контакта с нужным специалистом.

Кого мы видим на этой позиции:

• Аналогичный опыт работы в колл-центрах крупных компаний, телемаркетинге, несложных продажах по телефону будет вашим преимуществом;
• Умение слушать и слышать наших пациентов, стремление помогать и решать задачи разной степени сложности в ходе работы;
• Прекрасные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
• Готовность к постоянному обучению, совершенствованию своих знаний и профессиональному развитию;
• Уровень образования: от средне-специального и выше.

Что мы вам предлагаем:

• Среднемесячный доход: от 47 000 руб. после вычета налога (оклад + KPI);
• Полностью белая зарплата и оформление по ТК РФ;
• Сменный график работы 2/2 (с 8.00-20.00, с 9.00-21.00);
• Современный комфортный офис с зоной отдыха;
• Бесплатное корпоративное обучение, развитая система наставничества;
• Возможность карьерного роста в компании в различных направлениях;
• Система лояльности клиники на стоматологические услуги для сотрудников и их родственников;
• Насыщенная корпоративная жизнь, яркие праздники и встречи коллег в течение года.