Начинающий специалист в отдел по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 25.11.2024
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Омск
Герцена улица 3
Требуемый опыт работы:
не требуется

Чем вам предстоит заниматься:

  • Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);
  • Консультирование клиентов по тарифам и услугам;
  • Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

Что мы от вас ждем:

  • Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
  • Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
  • Опытный пользователь ПК;
  • Опыт работы в call-центре будет являться преимуществом.

Что мы предлагаем:

  • Вознаграждение состоит из почасовой оплаты и бонусной части;
  • Порядок взаимодействия 2\2 либо 5\2;
  • Оплачиваемое двухнедельное обучение;
  • Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества.

Вакансия подойдет Вам, если:

  • У вас нет опыта;
  • Хотите построить карьеру;
  • Работали ранее в колл-центре;
  • Хотите получить опыт работы в колл-центре.

Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях.

Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.

Приходите, всему научим!

# работа в Ростелеком # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # контакт-центр