Специалист контакт-центра (без продаж)

Дата размещения вакансии: 05.11.2024
Работодатель: БАНК УРАЛСИБ
Уровень зарплаты:
от 56000 RUR
Город:
Приютово
Требуемый опыт работы:
не требуется

Наша команда занимается урегулированием проблемных активов - консультируем клиентов и находим оптимальное решение для тех, кто оказался в сложной ситуации!

Эта работа для тех, кто ценит стабильность, хочет работать с четкими задачами и иметь достойный заработок.

Чем предстоит заниматься:

  • обработка входящих и исходящих звонков с целью консультации клиентов по вопросам урегулированию задолженности на ранней стадии (до 15 дней);
  • уведомлять клиентов банка о размере задолженности и порядке погашения;
  • помогать клиентам вернуться в график платежей, предлагать решения и путем телефонных переговоров мотивировать их на оплату.

Наши ожидания:

  • среднее полное, среднее профессиональное или высшее образование;
  • уверенное пользование ПК;
  • навыки ведения диалога по телефону будут Вашим преимуществом;
  • развитые коммуникативные навыки.

Мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
  • стабильная белая заработная плата 2 раза в месяц: заработная плата и ежемесячная премия. Приветственный бонус к окладу первые 3 месяца;
  • график 5/2 с плавающими выходными (без сверхурочной работы).
  • оплачиваемое обучение, поддержка от экспертов и опытных сотрудников.
  • возможности карьерного роста и профессионального развития.
  • работа в комфортном офисе в центре города, возможен гибридный или удаленный формат работы для сотрудников, успешно прошедших обучение и освоивших функционал;
  • возможность начать свой карьерный путь в крупном федеральном банке;
  • работа в дружной команде профессионалов.