Специалист контакт-центра (служба поддержки)

"Монолит" - это быстро развивающаяся компания, реализующая строительство коттеджных поселков.

Мы строим загородные дома, думая о людях!

Работа в "Монолите" - для тех, кто готов развиваться и зарабатывать!

ОБЯЗАННОСТИ:

• Прием и обработка входящих звонков;
• Исходящие звонки клиентам (без поиска);
• Ведение диалогов с клиентами;
• Консультирование клиентов по первичным вопросам;
• Распределение заявок от клиентов в соответствии с запросом;
• Работа в AmoCRM.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Отличные коммуникативные навыки. Умение и желание общаться;
• Инициативность, проактивность, клиентоориентированность, умение решать вопросы на своем уровне, сглаживать и разрешать конфликтные ситуации;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы в контакт-центре будет вашим преимуществом.

УСЛОВИЯ:

• Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + KPI;
• График работы 5/2 (возможны плавающие выходные);

• Современный офис в центре города, современная корпоративная культура;

• Вводное обучение и наставничество;

• Возможность стремительного карьерного роста.

Мы в поисках специалиста контакт-центра. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, нам важны желание и инициатива! У нас молодая, дружная команда, мы с радостью примем тебя! Если ты готов развиваться, работать в компании, где ценят людей, привносить свои идеи - оставляй отклик.

Главная наша ценность - это люди.

Присоединяйся к команде профессионалов!