з/п не указана
Москва
Пресненская набережная 10
Пресненская набережная 10
От 3 до 6 лет
Обязанности:
- Изучение клиентского пути сотрудника;
- Выявление проблемных областей в процессах и формирование гипотез, какие изменения положительно повлияют на клиентский путь сотрудника;
- Подготовка предложений по оптимизации бизнес-процессов в управлении персоналом и участие в работе по их изменению;
- Сопровождение проектных решений, направленных на улучшение клиентского пути;
- Сопровождение проектов по развитию HR сервисов;
- Получение и анализ обратной связи от сотрудников по процессам управления персоналом;
- Оценка влияния внедряемых инициатив на клиентский путь сотрудника;
- Подготовка материалов за защиты предлагаемых решений.
Требования:
- Опыт работы в оптимизации и улучшении бизнес-процессов с точки зрения клиента;
- Опыт в проектном управлении или в сфере развития клиентского опыта;
- Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность;
- Аналитические способности и развитое системное мышление;
- Навыки подготовки презентаций.
