Специалист клиентского сервиса

Компания «АвтоМолл» предоставляет полный спектр услуг по продаже и обслуживанию автомобилей с пробегом. За 10 лет работы, компания вышла в лидеры рынка Ставропольского края.

Компания стремительно развивается и кратно расширяет штат, в связи с этим, в нашу команду требуется Специалист контроля качества!

Нашим сотрудникам мы гарантируем:

• Перспективное направление бизнеса, с множеством вариантов для личного роста;
• Конкурентная заработная плата;
• Обучение и непрерывное развитие за счет работодателя;
• Насыщенная корпоративная жизнь;
• Дружная и очень амбициозная команда профессионалов;
• Работа по графику 5/2.

• Формирование лояльности клиентов, оценка удовлетворенности обслуживанием в автосалоне (входящие и исходящие звонки, сбор NPS);
• Работа со всеми письменными и устными обращениями клиентов, с претензиями, решение спорных вопросов;
• Административная деятельность в рамках дилерского центра.
• Взаимодействие с другими подразделениями для обеспечения соблюдения стандартов качества;

Что мы ждем от нашего будущего коллеги:

• Релевантный опыт работы в сфере клиентского сервиса будет преимуществом;
• Клиентоориентированность, желание помогать клиентам и общаться;
• Знание CRM Bitrix24 будет преимуществом;
• Аналитические способности и внимание к деталям;
• Умение работать в команде и высокие коммуникативные навыки.

Присоединяйтесь к команде "АвтоМолл" и станьте частью нашего общего успешного пути. Откликайтесь на вакансию сейчас и дайте новый старт вашей карьере!