Международная digital компания Age of Innocence ищет Управляющего магазином. Мы видим частью своей команды руководителя с опытом выстраивания сервиса премиум класса на международном уровне.
Age of Innocence – это digital-first, D2C проект в области fashion, с офисом и складской инфраструктурой в Великобритании, России и Португалии. Компания занимается дизайном, производством и продажей обуви и аксессуаров на глобальном рынке.
Сегодня Age of Innocence также продается в ключевых мировых department stores по всему миру от La Rinascente в Милане, Level Shoes, Harvey Nichols и Bloomingdales в Дубае и Дохе, Lane Crawford в Сингапуре, Шанхае и Пекине и до ЦУМа в Москве, а также на глобальных онлайн платформах таких как Farfetch и Maisonette.
В нашу молодую и быстрорастущую компанию мы ищем людей, которые ценят возможность лично влиять на бизнес каждый день, самостоятельно принимать ответственные решения и видеть конкретный результат своей работы.
Основные задачи:
-
Мы с большим трепетом относимся к качеству своего продукта и к уровню предоставляемого сервиса и ожидаем такого же подхода от кандидатов.
-
Управление командой магазина, 5 человек. Процессом найма, онбординга и обучения сотрудников;
-
Соблюдение политики и скриптов взаимодействия с клиентом, постоянный контроль соблюдения стандартов.
-
Построение систем обслуживания клиентов, поиск и масштабирование эффективных подходов и решений.
- Понимание тонкостей оказания высокопрофессионального клиентского сервиса;
- Умение выстраивать высокоэффективную командную работу;
- Мы ищем руководителя с лидерскими качествами, энергичностью, высокой работоспособностью, аналитическим складом ума.
Условия:
- Работу в успешном, амбициозном и быстрорастущем глобальном проекте в сфере digital&fashion.
- Достойный уровень оплаты труда.
- Официальное трудоустройство.
- Корпоративная скидка 30% на все продукты компании.
- ДМС со стоматологией после испытательного срока
- Возможность участвовать в развитии бренда и реализовывать интересные проекты и амбициозные задачи.
