Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Получение заявок от клиентов (Исходящие звонки, прием входящих звонков).
• Обработка поступающих заказов и их дальнейшее сопровождение.
• Консультации клиентов по товарному ассортименту компании.
• Информационная поддержка, обслуживание клиентской базы, расширение ассортимента у клиентов.
• Документооборот, работа с дебиторской задолженностью.
• Отчетность по результатам работы.

Требования:

• Аналогичный опыт работы от 1 года.
• Опыт работы с дебиторской задолженностью.
• Опыт работы с клиентами, в том числе по телефону.
• Опыт работы с возражениями клиентов, навыки планирования.
• Опыт работы в CRM.
• Хорошее знание компьютера MS Office и сопутствующих приложений.
• Самостоятельность в работе, инициативность.
• Хорошие коммуникативные навыки, нацеленность на результат, умение работать с большим объемом информации.

Условия:

• Работа в стабильной, развивающейся компании.
• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Оплачиваемые отпуска больничные.
• График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00.
• Корпоративное обучение.
• Перспектива развития внутри компании.
• Фиксированный оклад на испытательном сроке.
• Бонусы и премии после испытательного срока.