Менеджер по работе с клиентами (Отдел установки дверей и мебели)

Сегодня в 2024 году «169» - это розничные, оптовые и интернет продажи мебели, дверей, товаров для ремонта и дома с ежегодно увеличивающимся оборотом, 4 шоу-рума площадью более 1500 метров каждый, собственный склад более 3000 метров, тысячи довольных отзывов.

«169» – надёжный работодатель. Несмотря на пандемию, мы сохранили зарплату и рабочие места сотрудникам. На сегодняшний день мы продолжаем развивать бизнес и рады предложить стабильную и интересную работу Менеджера по работе с клиентами в сервисный центр.

Обязанности:

• Обрабатывать заявки по телефону и CRM;
• Взаимодействовать со смежными подразделениями компании;
• Отправлять задания на сборку и установку мастерам компании;
• Запрашивать у мастеров акты и фото выполненных работ;
• Вносить в базу акты выполненных работ;
• ВЫЕЗЖАТЬ К КЛИЕНТАМ НЕ НУЖНО! РАБОТА В ОФИСЕ!

Требования:

• Рассматриваем соискателей без опыта работы (Предусмотрено обучение и закрепление наставника на период испытательного срока)
• Грамотная устная и письменная речь
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Клиентоориентированность, внимательность, многозадачность, стрессоустойчивость.
• Знание 1С и CRM будет преимуществом

Условия:

• Офис в центре города ул. Новая улица, 10, м. Горьковская
• Соблюдение ТК РФ
• Отсутствие потолка в заработной плате, оклад + KPI, совокупный доход от 60 000 рублей и выше
• Коммуникация с клиентами введётся по телефону, не в офисе.
• Программы адаптации и наставничества для новых сотрудников
• Фиксированная оплата труда в период обучения
• График 5/2 ,выходные плавающие (Сб и Вс могут быть рабочими)
• Режим работы с 9:00 до 18:00 и с 11:00 до 20:00, смены плавающие
• Дружный молодой коллектив
• Корпоративные праздники и подарки