Москва
Пресненская набережная 10
Пресненская набережная 10
Мы ищем активного руководителя, способного организовать предоставление качественного ИТ-сервиса IDM. Вам предстоит организовать работу команды, настроить и развивать системный подход, направленный на повышение качества предоставляемого сервиса IDM.
Обязанности:
- определение качественных и количественных метрик процесса сопровождения сервиса IDM;
- организация работ по повышению надежности инфраструктуры сервиса IDM;
- организация процесса управления инцидентами и проблемами;
- развитие мониторинга сервиса IDM;
- выстраивание системы мотивации в команде;
- развитие профессиональных и управленческих компетенций в команде; планирование и реализация стратегии развития сервиса IDM.
Требования:
- высшее техническое образование;
- опыт работы в ИТ сфере в крупных организациях с on-premise инфраструктурой от 3-х лет;
- опыт руководства (линейного/функционального) командой и применения основных навыков руководителя - планирование, делегирование и контроль;
- понимания принципов сопровождения ИТ-сервисов уровня Mission Critical;
- понимание принципов ITSM;
- понимание технической архитектуры информационных систем;
- уверенные знания технологий: системы виртуализации, сети передачи данных, системы хранения данных, базы данных PostgreSQL, операционные системы семейства Linux, общесистемные сервисы (AD, DNS и т.д.), серверы приложений;
- опыт создания интеграционных взаимодействий между информационными системами;
- знание базовых принципов DevOps методологии;
- понимание основных принципов информационной безопасности в крупных организациях;
- будет плюсом понимание принципов работы IDM систем;
- опыт руководства командой разработки, оценки трудозатрат и code review.