Специалист контактного центра (без продаж)

Дата размещения вакансии: 21.11.2024
Работодатель: Allianz Partners
Уровень зарплаты:
от 54000 RUR
Город:
Воронеж
Московский проспект 4
Требуемый опыт работы:
не требуется

Международная компания Allianz Partners является мировым лидером в области страхования путешествующих, оказания сервисных услуг и ассистанса.

Обязанности:

- Принимать и обрабатывать входящие сообщения только от наших действующих клиентов (телефонные звонки).

- Определять оптимальный вид помощи и организовывать её нашим клиентам, этому мы научим :)

- Контактировать с нашими партнёрами: дилерские и технические центры.

- Работать в нашей CRM-системе, вести историю каждого случая.

Для нас важно:

  • Вы умеете вежливо общаться с людьми, у Вас грамотная речь, Вы умеете слушать и слышать.

Мы предлагаем:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ: полностью белая зарплата, оплачиваемые отпуска, больничные и учебные отпуска;
  • Обучение за счет компании;
  • Оплата по часовому тарифу; ежемесячные премии;
  • Два дополнительных оплачиваемых дня отдыха для некурящих;
  • ДМС после 6-ти месяцев работы;
  • Компенсация расходов на питание после года работы;
  • Современный комфортный офис;
  • Работа в БП «Московский».