Менеджер по претензиям

Компания на рынке дверной индустрии с 2005 года. Мы занимаем прочное место среди лидеров отрасли, динамично развиваемся и у нас амбициозные планы.

Мы являемся официальными представителями лучших фабрик и брендов дверной индустрии, удовлетворяя наших клиентов комплексными решениями и высоким уровнем сервиса во всех ценовых сегментах.

Наши ценности:

Опыт- Экспертность - Надежность

Профессионализм - Ответственность - Команда

Порядок - Качество - Перспектива

Открытость - Доверие - Забота

Индивидуальный подход - Внимание - Уважение

Чем предстоит заниматься:

• Прием претензий/рекламаций/запросов от клиентов компании;
• Анализ и обработка данных по обращениям;
• Формирование заявок для сервисного обслуживания гарантийного случая;
• Контроль ведения сервисных работ и замены изделия;
• Написание претензий поставщикам и контроль их согласования.

Что ждем от вас:

• Образование: высшее или средне-специальное;
• Знание программы 1С;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Вежливость и клиентоориентированность;
• Стрессоустойчивость;
• Опыт работы в аналогичной должности.

Что предлагаем:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Своевременна выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Работа в сплоченном коллективе, в сильной команде топ-менеджеров;
• Обучение и развитие;
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.

Ждем вас в нашей команде!