В многопрофильный медицинский центр, требуется Оператор контактного центра.
Скандинавский Центр Здоровья – это коллектив единомышленников, лучших специалистов в своей области, которые любят свое дело и постоянно совершенствуют свои навыки.
Обязанности:
-
Прием входящих звонков ( предварительная и текущая запись пациентов к врачам)
-
Консультирование пациентов об услугах, ценах, графике работы центра
-
Запись пациентов в лист ожидания, с последующей записью к врачам
-
Работа с электронной почтой, включающая обработку заявок от пациентов на предварительную запись к врачам
-
Информирование пациентов о правилах вызова врача на дом с дальнейшей регистрацией вызова
-
Ведение чата - переписка с пациентами по вопросам обслуживания, консультирование пациентов об услугах центра
Требования:
- Образование среднее специальное
- Опыт работы в медицинских учреждениях желателен
- Знание ПК на уровне пользователя
- Коммуникабельность, вежливость, грамотная речь
Условия:
- Работа строго в офисе
-
График работы: сменный 5/2 (с 8.00 до 14.00 / с 14.00 до 21.00) + 2 выходных в месяц рабочие или 2/2 с 8.00 до 21.00
-
Оформление в соответствии с ТК РФ (официальная заработная плата)
-
Комфортные условия труда
-
Офис в шаговой доступности от метро Авиамоторная (6-7 мин пешком)
-
Социальный пакет (отпуск, больничный, ДМС)
