Оператор call-центра (удаленно)

Дата размещения вакансии: 18.09.2024
Работодатель: SkyNet
Уровень зарплаты:
от 27500 до 44500 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
не требуется

Ищем в команду Специалиста поддержки пользователей, который будет отвечать за подключение новых абонентов и поддерживать сотрудничество с действующими.

Чем нужно заниматься:

  • Обрабатывать обращения от абонентов по организационным и техническим вопросам
  • Проводить диагностику и предлагать решение по техническим проблемам на стороне абонента
  • Консультировать абонентов по услугам и тарифам компании

Какими навыками нужно обладать:

  • Коммуникабельность, внимательность
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Уверенное владение ПК

Что мы предлагаем:

  • График работы (по МСК):
  1. 2/2 с 09:00 до 16:00
  2. 2/2 с 16:00 до 23:00
  • Официальное оформление по договору ГПХ
  • Оплата от 27.500₽ до 44.500₽ до НДФЛ (фиксированное вознаграждение +премия по результатам работы)
  • Удаленный формат работы. Для работы из дома необходимо: наличие ПК (Windows от 8 версии и выше) и стабильное подключение к интернету
  • Обмен опытом: система развития и поддержки экспертов внутри компании
  • Онлайн-тренинги от корпоративного университета, возможность прокачаться по индивидуальному плану развития
  • Корпоративные каналы, в которых мы делимся интересными новостями, неформально общаемся, проводим конкурсы с классными призами