от 52000 до 52000 RUR
Санкт-Петербург
Вокзальная улица 1
Вокзальная улица 1
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Обработка телефонных звонков в соответствии с установленными стандартами,
- Прием посетителей, бронирование номерного фонда и услуг,
- Осуществление регистрации и заселения гостей при их прибытии, в том числе выезда,
- Работа с гостями (изучение потребительских предпочтений гостей; учет и анализ жалоб и предложений; предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций и т.д.);
- Работа с кассовым оборудованием и терминалом,
- Контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей,
- Соблюдение стандартов работы и высокого качества сервиса
Требования:
- стаж работы в сфере гостиничных услуг (будет преимуществом)
- внимательность, пунктуальность, исполнительность, ответственность,
- грамотная устная и письменная речь,
- умение работать в команде и в режиме многозадачности
Условия:
- сменный график работы 2/2, с 9:00 до 21:00
- выплата заработной платы 2 раза в месяц
