Координатор по работе с клиентами

В связи с развитием Компании и расширением Отдела продаж премиальных брендов открываем подбор на вакансию Специалист по работе с клиентами.

Обязанности:

• Управление заказами клиентов (сбор потребности, внесение заказов в 1C ERP);

• Планирование поставок с учетом требований по доставке и необходимого уровня сервиса для клиента;

• Ежедневный контроль и координация процесса отгрузки;

• Взаимодействие с департаментом логистики, менеджерами по продажам и другими подразделениями компании;

• Коммуникация с клиентами по вопросам планирования и логистики, сбор обратной связи для построения деловых отношений и формирования положительного имиджа компании;

• Анализ производительности, оптимизация процесса управления заказами;

• Участие в специальных проектах при необходимости;

• Обеспечение документооборота отдела.

Требования:

• Опыт работы от 2-х лет в производственных/торговых компаниях на аналогичной должности (customer service, поддержка продаж);
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, особенно Excel);
• Опыт работы в 1С будет являться преимуществом;
• Аналитические способности, умение работать с большим объёмом информации и систематизировать данные;
• Развитые коммуникативные способности;
• Готовность погружаться в бизнес-процессы Компании.

Условия:

• Работа в крупном производственном холдинге;
• Оформление согласно ТК РФ;
• «Белая» заработная плата (оклад+премия);
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница 16:45;
• Гибридный график работы;
• Полис ДМС после 3-х месяцев работы;
• Корпоративное обучение;
• Скидки на продукцию компании;
• Корпоративный спорт (беговой клуб, баскетбол, волейбол, пинг-понг);
• Специальная партнерская программа (фитнес, банки, корпоративные скидки и.т.д.);
• Развитая корпоративная культура;
• Офис в шаговой доступности от м. Курская.