Оператор контакт-центра

Обязанности:

• Входящие звонки (консультирование пациентов по всем услугам клиники, запись на прием);
• Исходящие звонки (подтверждение записей на следующий день, звонки по заявкам от пациентов; обзвон листа ожидания пациентов; обзвонов холодных баз нет!);
• Обработка входящих заявок из электронных ресурсов;
• Ежедневная отчетность;
• Работа в медицинской программе и СRM (Битрикс24);
• Коммуникации с пациентами и врачами.

Требования:

• рассмотрим кандидатов без опыта работы, наличие опыта будет Вашим преимуществом;
• обучаемость (умение ориентироваться в разнообразном перечне услуг);
• ПК - грамотный пользователь;
• готовность к режиму многозадачности;
• не бояться телефонных переговоров.

Условия:

• график 2/2 с 08:00 до 20:00
• официальное трудоустройство;
• обучение, комфортная система адаптации;
• скидки на услуги клиники сотрудникам и их родственникам