Старший администратор салона красоты

Привет, это команда Why not?

Вот уже 5 лет мы радуем жителей Москвы качественным маникюром и искренним сервисом в самом центре Москвы на Патриарших прудах.

Мы с любовью подбираем для гостей салона лучшие услуги по уходу за руками, косметику и ароматы для дома. С каждым месяцем у нас становится все больше постоянных гостей и нам важно поддерживать клиентский сервис на самом высоком уровне.

Что нужно делать? Обеспечить слаженную работу салона и оставить каждого гостя довольным:

• Искренний сервис: каждый гость салона должен получить максимум вашего внимания и заботы;
• Ведение записей: внимательно вести записи в Yclients (+ помогать боту) и оптимизировать рабочее время специалистов;
• Продажа косметики: у нас представлены те самые косметички Boja, лосьоны st. Barth, косметика для волос и эстетичные свечи для интерьера;
• Координация сотрудников смены: в нашей иерархии старший администратор - главный сотрудник смены и отвечает за работу салона. Поэтому важно любить людей, уметь находить общий язык, договариваться и чувствовать каждого члена команды;
• Ведение отчетов: внимательно заполнять отчет в Yclients и Excel, работать с онлайн-кассой;
• Работа со складом: поставить на приход или списать товары, проводить инвентаризацию с управляющим и следить за остатками.

Результат вашей работы: довольные гости салона, выполнение плановых показателей, преумножение позитивного имиджа компании.

Мы ждем от тебя:

• Любовь к людям, миру красоты и здоровья;
• Ухоженный внешний вид и позитивное настроение;
• Успешный опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
• Умение работать в CRM-системе Yclients (с полным функционалом!) будет преимуществом;
• Умение работать в Google Таблицах/Excel;
• Грамотная устная и письменная речь; навыки делового общения;
• Самодисциплина и ответственность;

Мы предлагаем:

• Работа в центре Москвы: график 2/2 с 9:15 до 22:00 (или до последнего гостя);
• Повышение квалификации: компания оплачивает обучение по продажам и сервису у ведущего тренера страны;
• Корпоративная культура: ежемесячные и ежедневные собрания, книжный клуб, небанальные корпоративы (мы ходим на растяжку и арт-классы, катаемся на коньках и сап-серфах), подарки на праздники;
• Бонусы от компании: скидки на услуги и товары;
• Стильная и удобная форма.

Откликаясь на вакансию, укажите, пожалуйста, имеете ли вы опыт работы в сфере обслуживания.