Оператор колл центра

Мы - одна из ведущих и узнаваемых медицинских клиник города Красноярска, работаем на рынке медицинских услуг более 20 лет.

Мы объединяем одних из лучших врачей и опытных сотрудников города

Обязанности:

• Выполнять исходящие звонки пациентам, которые изъявили желание получить дополнительную информацию/записаться на приём/добавить в черный список после автоматического обзвона, проводить запись на приём к врачу по итогам звонка. Работа по скрипту;
• Выполнять исходящие звонки пациентам клиники, которые ранее были на приёме у врача с напоминанием о необходимости наблюдения у врача, проводить запись на приём к врачу по итогам звонка. Работа по скрипту;
• Проводить анкетирование пациентов внутри клиники, мотивирование пациентов оставить отзыв на любой доступной платформе, помощь в регистрации и составлении отзыва при необходимости, рассказ о клинике при необходимости, передача промо-материалов, запись видео-отзыва. Работа по скрипту и готовой анкете;
• Отвечать на вопросы пациентов с сайта клиники, в соцсетях и мессенджерах клиники. Выполнять рассылку промо-материалов в мессенджеры постоянным клиентам клиники, при необходимости консультировать по услугам клиники и проводить запись на приём.

Требования:

• Образование: средне-специальное, неоконченное высшее, высшее.

Условия:

• 5-тидневка с плавающими выходными;
• Официальное трудоустройство;

• Скидки для Вас и членов семьи на все услуги детской и взрослой клиники;

• Молодой дружный коллектив сотрудников.