Главный специалист по обработки входящих звонков (без продаж)

«Зетта Страхование» (ранее СК "Цюрих") – федеральная страховая компания, которая уже 30 лет успешно работает на российском рынке. Опираясь на приобретенный международный опыт, мы предлагаем клиентам высокое качество сервиса и страховые продукты по справедливой цене.

Что нужно делать:

• Прием и обработка звонков от потенциальных и действующих клиентов компании (информация о продуктах, оформление страховых событий, маршрутизация на соответствующее подразделение и пр.);
• Регистрация и проверка обращений в базе данных, работа в эл. почте;
• Исходящие обзвоны клиентов с информированием и проведением опросов (без продаж).

Что мы ждем от тебя:

• Уверенное пользование ПК;
• Грамотная речь, владение навыками телефонного общения;
• Клиентоориентированность;
• Опыт работе в колл-центре будет твоим преимуществом!

Что мы предлагаем:

• Работа в офисе по адресу: Московский пр-кт 4;
• График работы: 5/2 сб, вс и все праздничные дни - выходные;
• Стабильная окладная часть 47000 руб.+премия 50% от оклада;
• Оформление полностью в соответствии с ТК РФ - трудоустройство с первого рабочего дня, выплата заработной платы два раза в месяц, оплачиваемый отпуск и больничный;
• Наставничество, корпоративное обучение и тренинги;
• Полис ДМС после 6 мес.работы - бесплатное медицинское обслуживание в лучших клиниках города;
• Корпоративные скидки на страхование для сотрудников;
• Активная корпоративная жизнь: конкурсы, тимбилдинги, участие в социальных мероприятиях;
• Подарки для детей сотрудников на Новый год.