Менеджер по сопровождению клиентов

STOMODOMO GROUP — группа компаний, работающих в сфере стоматологии.

Мы являемся создателями Медицинской информационной системы “IDENT”, занимаемся консалтингом, управляем сетью собственных стоматологических клиник РениДент и клиникой цифровой стоматологии Houston.

Программное обеспечение IDENT существует уже 14 лет и помогает клиникам в России и странах СНГ (с нами работает уже более 3000 стоматологий) автоматизировать свои бизнес-процессы и полностью уйти от бумажной работы.

В связи с активным ростом и расширением отдела, мы находимся в поисках менеджера по сопровождению клиентов.

Что ты будешь делать:

• Решать организационные вопросы, связанные с началом работы клиентов в IDENT;

• Сопровождать действующих клиентов компании;

• Работать с негативом клиентов, решать конфликтные ситуации;

• Вести базу клиентов в CRM, формировать отчетность.

Ты нам подходишь, если:

• Обладаешь развитым навыком ведения телефонных переговоров (коммуникации с клиентами производятся с использованием дистанционных каналов);

• Обладаешь грамотной устной и письменной речью;

• Умеешь выявлять потребности партнеров, видеть “корень” озвученной проблемы;

• В переговорах можешь аргументировать свою позицию, находя нужные доводы;

• Любишь общаться с людьми, совместно находить решение возникающих задач;

• Опыт ведения клиентов и продаж в сегменте B2B будет твоим преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Полностью белая заработная плата;

• График 5/2 с 10:00 до 19:00;

• Обучение у бизнес-тренера IDENT с системой плавного вхождения в должность;

• Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста;

• Молодой дружелюбный коллектив, отсутствие дресс-кода, уютный офис с диванчиками и кофемашиной на собственной кухне;

• Скидки на услуги в наших клиниках для тебя и твоих родственников;

• Программа лояльности и бесплатные курсы для сотрудников нашей компании на платформах Skillbox, GeekBrains, SkillFactory и Contented;

• Корпоративы, выезды на природу, квесты, спортивные мероприятия и многое другое в счет рабочего дня).