Оператор call-центра (без продаж и холодных звонков)

Мы - сервисный центр по выездному ремонту крупной бытовой техники, электрики и сантехники.

В связи с расширением в наш молодой и дружный коллектив требуется менеджер по работе с клиентами / оператор call центра.

Работа исключительно с входящими заявками. БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ!

Обязанности:

• Прием входящих звонков
• Консультирование клиентов об услугах компании
• Прием заявок с сайта
• Оформление заказа в программе
• Распределение заявок на выездной ремонт между мастерами

Требования:

• Коммуникабельность, готовность много говорить по телефону
• Умение находить общий язык с клиентом
• Ответственность, обучаемость
• Владение компьютером
• Рассмотрим кандидатов без опыта, но с умением без стеснения общаться.

Условия:

• Кофе с зефирками.
• Современно оборудованные рабочие места.
• Обучение, расчет заработной платы с первых дней работы.
• Оформление по ТК, ГПХ, Самозанятость - на выбор.
• Предлагаем различные графики:
• 5/2, либо сменный 2/2 , 3/3 , 3/2 , 2/3 (смены 8-20, 9-21, 10-22)
• Офис на Ботанике, 10 минут от М. Ботаническая