Ивана Франко 48
Garda Decor - один из узнаваемых и лидирующих брендов дизайнерской мебели в России.
Мы предлагаем высококачественные предметы интерьера, мягкую мебель, домашний текстиль, декор и освещение в стиле современного ар-деко.
За 20 лет существования компании мы постоянно развиваемся и открываем новые салоны. На сегодняшний день открыто более 70 салонов Garda Decor по всей России, а также в Казахстане и Беларусь. Собственное производство мягкой мебели и ателье.
Приглашаем на долгосрочное и успешное сотрудничество менеджера по рекламациям:
Обязанности:
- прием, учет и рассмотрение обращений клиентов по рекламационным вопросам,
- сбор документов и информации по соответствующим подразделениям Компании для принятия обоснованного решения по устранению причин рекламаций,
- контроль исполнения и закрытия сборок и рекламаций,
- подготовка ответов на рекламации (не правового характера),
- ведение документооборота, составление отчетности,
- решение спорных ситуаций.
Требования:
- уверенный пользователь ПК
- опыт работы с рекламациями,
- умение разрешать конфликтные ситуации, принимать быстрые решения,
- грамотная речь, общения по телефону и электронной почте,
- коммуникабельность и доброжелательность.
Условия:
- стабильная работа в динамично развивающейся мебельной компании,
- стабильная оплата труда без сказок про кризис,
- возможность карьерного роста,
- отличный коллектив и адекватные руководители.
