Менеджер продукта (голосовой робот)

Дата размещения вакансии: 05.09.2024
Работодатель: МКК Корона
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новосибирск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Наш бизнес построен на стыке финансов и IT, мы постоянно привносим в индустрию новые технологии и практики работы, развиваем эффективные бизнес-коллаборации с лидерами платежного и ритейл рынков.

Что предстоит делать?

  • Проведение A/B тестов, пользовательских исследований;
  • Составление бизнес-требований для команды разработки;
  • Управление рисками проекта: расчет рисков, своевременное уведомление команды, руководителей, заказчиков. Разработка плана минимизации рисков;
  • Формирование технических заданий в соответствии с требованиями внутреннего заказчика и доведения до команды разработки;
  • Треккинг задач проекта;
  • Выявление потребностей клиента, адаптация продукта под запрос клиента.

Что мы ценим?

  • Опыт работы менеджером проекта от 1 года;
  • Опыт в управлении проектами в сфере Финтех и Телеком будут преимуществом;
  • Желателен опыт по развитию чат-бота и других неголосовых каналов взаимодействия с клиентами;
  • Знание основ CustDev;
  • Опыт в изучении клиентского пути и выстраивания эффективных процессов обслуживания/ взаимодействия с клиентами.

Что мы предлагаем?

  • Официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
  • Возможность выбора формата работы удаленка/гибрид/офис;
  • Не просто возможности для роста, а ресурсы для его осуществления (собственный Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения, карьерные консультанты и штатные бизнес-тренера);
  • Большая компания – большое сообщество с насыщенной корпоративной жизнью (радио, подкасты, кибертурнир, классные мероприятия и внутренняя социальная сеть).
  • Заботу о здоровье: программы ДМС и собственный медицинский кабинет.