улица имени А.М. Горького 30А
В команду компании IPR MEDIA приглашаем на работу сервис-менеджера (В2В)
Компания IPR MEDIA — ведущий оператор и разработчик российского ПО для образовательных организаций. Наши электронные ресурсы обеспечивают доступ университетам и колледжам к качественному учебному контенту и удобным инструментам для обучения и преподавания.
Наши клиенты - это Высшие учебные заведения (Национальные исследовательские университеты, коммерческие и государственные университеты), колледжи, публичные и научные библиотеки, центры дополнительного профессионального образования (ДПО), научно-исследовательские институты (НИИ), корпоративные коммерческие организации (предприятия, компании в разных отраслях), государственные организации, Фонды и Ассоциации.
Чем предстоит заниматься:
-
Работа с теплой базой клиентов, ведение закрепленного клиентского портфеля и пролонгация действующих договоров (переговоры, составление КП, оформление договоров, сопровождение по стандартам компании).
-
Поддержание и развитие деловых отношений с клиентами (учебные заведения).
-
Оказание высокого уровня сервиса в сопровождении, обучение, информирование о новых сервисах и контенте, работа по стимулированию роста статистики использования платформ, демонстрация сервисов платформ.
-
Консультирование по сервисам нашей образовательной платформы.
-
Проведение вебинаров, консультаций в Zoom или Skype.
-
Подготовка и рассылка информационных писем.
-
Выполнение плановых показателей и поручений руководителя.
-
Вовлечение и удержание клиентов.
Мы предлагаем:
-
Работу в комфортабельном офисе в центре города, возможен удаленный формат работы.
-
Достойную заработную плату 2 раза в месяц совокупный оклад от 50 000 рублей +% от пролонгаций и продаж.
-
График работы 5/2 с 9 - 18.00.
-
Работу с готовой базой клиентов и широкой продуктовой линейкой.
-
Развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом.
ПРИЯТНЫЕ БОНУСЫ
-
Заботимся о комфорте не только клиента, но и каждого сотрудника.
-
Официальное трудоустройство, но без дресс-кода и бюрократии, классные офисы, понятное и прозрачное развитие — всё это у тебя будет.
-
Оплачиваем обучение и стажировку, у тебя будут поддерживающие наставники и коллеги, и не только в период обучения.
-
Снижаем планы на время адаптации.
-
Проводим тренинги личной эффективности.
Мы ценим:
-
Ответственность, вовлеченность, высокий уровень самоорганизации.
-
Гибкость и способность постоянно обучаться и развиваться.
-
Эмпатию и умение работать в команде, нацеленность на результат.
-
Эмоциональный интеллект, системное мышление и видение.
-
Способность работать с большими объёмам информации и с интересными задачами.
-
Стрессоустойчивость.