Заместитель руководителя отдела IT-сервиса

Обязанности:

• Организация деятельности отдела в части регистрации, рассмотрения, исполнения и закрытия заявок (обращений) по платным вызовам от заказчиков организации (в подчинении 16 человек);
• Прогнозирование сезонного изменения объема заявок (обращений) от заказчиков;
• Разработка и развитие нормативов и стандартов организации с целью повышения эффективности труда;
• Обследование объектов, предполагаемых к заключению договоров на монтажные работы по СКС, контроль наличия и заказы необходимого оборудования для реализации проектов СКС, видеонаблюдения, расчет смет;
• При наличии производственной необходимости выезд в служебные командировки.

Требования:

• Не ниже среднего профессионального образования в сфере ИТ и опыт работы по специальности;
• Знание принципов работы ЛВС и модели OSI, а также семейства протоколов TCP/IP;
• Знание ОС Windows;
• Навыки настройки роутеров;
• Знание принципов построения СКС;
• Опыт прямого управления персоналом.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный;
• График работы 5/2;
• Обучение в корпоративном университете.