150000 RUR
от
Москва
1-й Нагатинский проезд 10с1
1-й Нагатинский проезд 10с1
Привет! Мы компания «Баусервис» - ведущий дистрибьютор керамической плитки и керамогранита на российском рынке.
И сейчас, мы в поиске самого лучшего руководителя технической поддержки.
Что нужно будет делать:
- Организовывать бесперебойную поддержку информационных систем 24/7 (1С8 Управление торговлей, Бухгалтерия, ЗУП);
- Общее руководство подразделением (2-я линия поддержки);
- Анализировать обращения пользователей, выявлять проблемные места, проводить проактивные мероприятия, направленные на предупреждение возникновения инцидентов;
- Устранять неисправности и сбои по обращениям пользователей;
- Мониторить работы регламентных заданий и обменов между системами.
- Настраивать средства мониторинга интеграционных бизнес-процессов и организация проактивной реакции на возникающие сбои;
- Подготавливать отчёты о статистике и результатах отдела;
- Непрерывно совершенствовать и повышать эффективности работы отдела.
- Разрабатывать и актуализировать внутренние регламенты и инструкции;
- Организовывать эффективное взаимодействие со всеми подразделениями.
Что мы ждём от Вас:
- Опыт руководства отделом поддержки информационных систем в компании с филиальной структурой (ОБЯЗАТЕЛЬНО);
- Знание 1С Предприятие 8 (УТ, Бухгалтерия, ЗУП, Итилиум) и WMS системы;
- Опыт работы и знание бизнес-процессов в оптово-розничных компаниях;
- Опыт разработки и знание основных типовых конфигураций 1С8 для торговых организаций на уровне разработчика;
- Готовность к командировкам;
- Личные качества: стрессоустойчивость, умение достигать высоких результатов, мотивация к самостоятельной продуктивной деятельности, умение принимать решения, обоснованно отстаивать свою точку зрения, высокий навык коммуникации, лояльность.
Условия:
- Работа и возможность профессионального роста в динамично развивающейся компании федерального уровня;
- Оформление по ТК РФ;
- Стабильная выплата заработной платы;
- Корпоративное обучение;
- Место работы: комфортный офис класса А+ в БЦ "Newton Plaza" (12 минут пешком от м. Нагатинская);
- Уютное корпоративное кафе;
- Корпоративные скидки на фитнес.