Отзыв о городе
1-ТРК
История переезда

Ведущий инженер по сопровождению ИБ (3-я линия технической поддержки)

Дата размещения вакансии: 20.11.2024
Работодатель: ГК Innostage
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
  • Innostage (Инностейдж) – IT компания, создающая решения в области информационной безопасности. Мы помогаем нашим клиентам строить безопасный бизнес, используя внедрение и интеграцию информационных систем, разработку собственных продуктов и индивидуальный подход к решению каждой задачи.
Востребованность решений в области кибербезопасности растет, а вместе с ней и наша команда - поэтому мы открываем поиск на позицию Проектировщика сетевой
инфраструктуры.

Работа в Innostage - это:
• Амбициозные и сложные, зачастую уникальные проекты;
• Поддержка профессионального развития - внутреннее и внешнее обучение, сертификации и своя библиотека. А еще мы очень любим спикеров и всячески их поддерживаем на профильных конференциях;
• ДМС со стоматологией, программа лояльности со скидками и бонусами от компаний-партнеров, частичная компенсация занятий спортом. А еще мы делаем выплаты к значимым событиям в жизни сотрудника и доплату к ежегодному отпуску;
• Драйв и любовь к спорту. Поэтому у нас есть собственная профессиональная гоночная команда, а также сборные команды по футболу и волейболу. Мы поддерживаем марафоны по бегу и организуем командное участие в Гонке героев;
• Насыщенная корпоративную жизнь. У нас есть клубы по интересам, где мы обсуждаем книги и фильмы. Проводим онлайн и оффлайн мастер-классы, квизы, тимбилдинги и праздники. Организуем семейные мероприятия: творческие конкурсы, летние праздники, новогодние ёлки — и делаем подарки детям;
• Аккредитация в Минцифры тоже есть.

Обязанности:

  • обработка запросов клиентов (B2B) в системе Service Desk на уровне 3 линии технической поддержки;
  • обучение инженеров работе с вышеперечисленным ПО;
  • разработка и актуализация технической документации
  • выполнение работ по модернизации систем Заказчика;
  • общение с заказчиком посредством электронной почты и по телефону;
  • соблюдение сроков обработки обращений;
  • взаимодействие с инженерами служб технической поддержки производителей;
  • выполнение плановых работ на территории Заказчика (выезды по РФ).
  1. Оборудование и ПО, с которым нужно будет работать:
    • межсетевые экраны и средства криптографической защиты: Check Point, Diamond, ViPNet xFirewall, ViPNet Coordinator, Континент, UserGate;
    • системы управления уязвимостями: MaxPatrol 8, MaxPatrol VM;
    • системы выявления инцидентов ИБ: MaxPatrol SIEM, Ankey SIEM;
    • Защита веб-приложений: PT AF, PT AF PRO;
    • Защита от DDoS -атак: БИФИТ Митигатор;
  2. и другие.

Основные требования:

  • образование высшее техническое, приоритетный профиль: системы связи, телекоммуникации, информационная безопасность;
  • практический опыт работы в области сетевых технологий (сопровождение, техническая поддержка);
  • опыт работы с одним или несколькими средствами:
    • средствами межсетевого экранирования и криптографической защиты;
    • средствами мониторинга инцидентов ИБ (SIEM-системами);
    • системами управления уязвимостями;
    • системами защиты веб - приложений;
    • системами защиты от DDoS -атак.
  • опыт работы с вышеперечисленным оборудованием;
  • готовность к командировкам по РФ;
  • развитые коммуникативные навыки и опыт ведения деловой переписки;
  • опыт работы с ОС семейства Linux;
  • знание принципов сетевого взаимодействия на уровне L2/L3;
  • понимание принципов работы ITIL/ITSM;
  • приветствуется наличие специализированных сертификатов, курсов повышения квалификации в рассматриваемой области.
Откликнуться

Похожие вакансии: Москва