Ассистент сервиса

Дата размещения вакансии: 13.09.2024
Работодатель: Арт-Авто
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Сургут
улица Профсоюзов 62
Требуемый опыт работы:
не требуется

ООО "АРТ-АВТО" является официальным дилером GEELY в Сургуте с 2019 года.

В 2019г. начинали со штата 20 человек, сейчас это более 100 сотрудников супер команды!

На протяжении 3-х лет ООО АРТ-АВТО находится в десятке сильнейших автосалонов холдинга Geely в продажах по всей России!

Наш рейтинг - 4,8 (2Гис, Яндекс).

Мы верим, что успех нашего бизнеса зависит от талантливых и преданных сотрудников, которые разделяют нашу любовь к клиентам и автомобилям.

В 2024 году компания АРТ-АВТО заключила первый в России дилерский контракт с брендом Belgee, в связи с чем открывает еще один дилерский центр. В ближайшее два года мы планируем увеличить продажи более чем на 50%. Эта цель побуждает нас расширять команду и мы ищем целеустремленного и полного энергии:

Ассистента сервиса

Обязанности:

  • приём звонков и заявок от клиентов на обслуживание автомобилей;
  • помощь в консультировании, предоставлении информации о сервисах и услугах;
  • запись клиентов на обслуживание, планирование и организация графика сервисных работ, назначение времени для визитов;
  • оформление заявок на обслуживание, подготовка счетов, договоров и других необходимых документов;
  • информирование клиентов о ходе ремонтных или сервисных работ, сроках выполнения;
  • предоставление рекомендаций (напоминание о предстоящем ТО, приглашение на сервисные кампании);
  • осуществление холодных звонков;
  • помощь клиентам в разрешении возникших вопросов;
  • соблюдение стандартов бренда.

Требования:

  • знание устройств автомобилей будет плюсом;
  • умение разрешать спорные и конфликтные ситуации;
  • знание 1С (Альфа-Авто) приветствуется;
  • ответственность за свою работу, организованность и внимательность
  • нацеленность на результат, развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность.

Условия:

  • работа в стабильно-развивающемся дилерском центре;
  • график работы: сменный 2/2;
  • обучение и возможности карьерного развития;
  • оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
  • стабильная, достойная заработная плата с прозрачной системой мотивации