Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 28.08.2024
Работодатель: Комбат-туры
Уровень зарплаты:
от 70000 RUR
Город:
Смоленск
Коммунистическая улица 4Б
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Наша туристическая компания специализируется на организации незабываемых путешествий. Мы ценим индивидуальный подход и стараемся сделать каждое путешествие уникальным и комфортным.

Мы ищем общительного, доброжелательного и ответственного Менеджера по работе с клиентами, который будет поддерживать и помогать нашим клиентам на всех стадиях обслуживания. Идеальный кандидат – это тот, кто умеет находить общий язык с людьми, легко справляется с большим объемом информации и стремится к качественному обслуживанию. Наша цель – помогать клиентам на всех этапах их путешествия, от первого звонка до возвращения домой.

Мы всему обучим! Важные качества описаны выше.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультирование клиентов.

  • Сопровождение клиентов на всех этапах – от первой консультации до завершения путешествия.

  • Оформление необходимых документов, виз, страховых полисов, подбор трансферов и отелей.

  • Быстрое и качественное решение возникающих вопросов и проблем клиентов.

  • Поддержка клиентов во время их поездки, оперативное реагирование на их запросы и потребности.

  • Подготовка и​ отправка закрывающих документов клиентам после окончания мероприятия.

Что мы ожидаем от кандидата:

  • Грамотная коммуникация в устной и письменной форме.

  • Желание и умение помогать людям, заботиться о клиентах.

  • Умение договариваться, находить общий язык с любым человеком, сглаживать конфликты.

  • Желание развиваться и учиться новому.

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство, испытательный срок 2 месяца.

  • Заработная плата от 70 тыс. и премии. Но сначала надо заслужить любовь клиентов. Начинаем с меньшего.

  • Уютный офис в центре города.

  • Путешествия за счет компании для лучших сотрудников.

  • Молодой дружный коллектив, крутые проекты.

График работы:

Любой, который вам удобно. Но предпочтение отдаем тем, кто готов работать в офисе (центр Смоленска) на полную занятость