Администратор клиентского сервиса

Мы приглашаем Администратора клиентского сервиса присоединиться к нашей амбициозной и креативной команде.

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СПЕЦИАЛИСТУ:

• Аккуратность, внимательность, исполнительность, уверенные навыки документооборота с применением MS Office
• Умение грамотно излагать свои мысли, устно и письменно
• Навыки подготовки структурированной информации
• Умение организовывать рабочие совещания, мероприятия

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Обеспечение руководителей проектов структурированной информацией, позволяющей контролировать реализацию проектов
• Ведение учёта рабочего времени участников проектных команд (тайм шитов), формирование отчётности
• Взаимодействие с проектной командой, бухгалтерией и кадрами по вопросам занятости персонала на проектах
• Контроль соблюдения регламентов на проектах
• Участие в подготовке презентаций/обучений
• Участие в составление проектных планов работ
• Участие в подготовке и проведении релизов
• Организация внутренних совещаний, проведение совещаний в отсутствие руководителя проекта
• Ведение консолидированной отчетности по проектам, базы знаний
• Обеспечение своевременной подготовки, движения и архивации документов по проектам и контроль исполнения договоров
• Контроль плановых дат и сроков обработки запросов по технической поддержке, статусов и состояний задач, информирование руководителей проектов о просроченных задачах, проблемах, формирование отчётности

ЧТО МЫ МОЖЕМ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ:

• Много интересной работы в сильном отечественном вендоре
• Стабильная заработная плата, оформление по ТК РФ с первого дня
• BPMSoft является аккредитованной ИТ-компанией
• Отличный офис с комфортным рабочим пространством, зонами отдыха, уютным фудкортом
• Работа в гибридном формате, 40 часов в неделю
• Наличие профессионального и карьерного роста
• Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека МИФ, вебинары с внешними и внутренними экспертами
• ДМС со стоматологией и сервисом психологической помощи
• Скидки на пользование услугами страхования, скидки на изучение иностранных языков
• Карта лояльности от Inventive Retail Group (reStore, Мир Кубиков, Street Beat, Hiker, Samsung, Xiaomi, UNOde50)

• BestBenefits – сервис скидок и привилегий для корпоративных клиентов, пользователей и партнеров

• Футбольный, волейбольный и баскетбольный клубы, скидки на приобретение абонементов для занятий в фитнес клубе
• Корпоративные тарифы на мобильную связь
• Материальная помощь за рождение ребёнка
• Адекватное отношение со стороны руководства, отсутствие лишней бюрократии
• Технологическая команда. Гибкие и открытые!