Младший аналитик / Специалист в аналитический отдел

Обязанности:

• Формирование клиентской базы (Excel\BPM):
  • составление реестров потенциальных\существующих клиентов Компании по заданным параметрам, проверка на актуальность имеющихся данных (почтовый адрес, юридический адрес, веб-сайт);
  • составление реестров ЛПР, поиск информации в открытых источниках, проверка актуальности имеющихся данных (ФИО, должность, контактная информация)
• Поддержание базы в ВРМ в актуальном состоянии:
  • отслеживание наличия нужной информации в карточке компании\контакта\проекта;
  • заполнение недостающей информации в карточке контакта\компании;
  • подгрузка и форматирование контактов;
  • выявление дублей;
  • контроль прохождения в ВРМ процессов по запросам, актуализации проектов.
• Выгрузка данных из разных источников (ВРМ, 1С) сведение информации, анализ данных;
• Расчет индекса NPS (удовлетворенность клиентов): взаимодействие с клиентом по телефону, запрос обратной связи по итогам оказания услуги;
• Обеспечение информационной поддержки деятельности коммерческого департамента (сбор и анализ данных, Помощь в оформлении КП, поиск отчетности, данных о предыдущем аудиторе/консультанте, холдинговой структуре клиентов и т.д.);
• Формирование отчетов по запросу (ретроспективная информация о структуре и объемах продаж, изучение рынка и т.д.)

Требования:

• образование высшее/неоконченное высшее (в процессе обучения на последних курсах);
• хорошее знание ПК, MS Office (Word, Excel);
• внимательность, ответственность, умение соблюдать сроки (важно);
• опытный пользователь сети Интернет, знание инструментов Google;
• понимание принципов работы CRM – систем, опыт работы в CRM (если нет опыта, то готовы обучать);
• Умение структурировать и анализировать информацию.

Условия:

• Удобный офис в пешей доступности от метро Новослободская/Менделеевская/Достоевская (10 минут пешком);
• Оформление по ТК РФ;
• Размер заработной платы обсуждается по результатам собеседования;
• График работы: Пн. - Пт. с 9.30 - 18.30, возможен гибрид;
• Работа совместно с опытным наставником;
• Соц. пакет для вас (на выбор): полис ДМС, фитнес, частичная компенсация санаторно-курортной путевки для сотрудников после полугода работы в компании.

При отсутствии в Вашем резюме суммы желаемой заработной платы, просьба указать ее в сопроводительном письме!