Москва
Чем предстоит заниматься:
- обеспечивать прозрачность и систематизацию информации об инцидентах и сбоях в работе продукта;
- разрабатывать концепции стандартных процессов и инфраструктуры разработки;
- выполнять анализ сбоев и доносить до команд разработки информацию о необходимых действиях по предотвращению повторения сбоев в будущем;
- повышать надежность и отказоустойчивость работы продукта через устранение дефектов, связанных с производительностью;
- участвовать в процессе устранения сбоев;
- анализировать информацию и предоставлять результат техническому руководству компании.
Пожелания к опыту:
- опыт работы от 3 лет в области ИТ;
- опыт работы от 1 года в инцидент-менеджменте;
- технический бэкграунд;
- знание технического английского языка на уровне понимания технической документации;
- опыт работы с системой контроля версий (Git);
- знание основ проектного управления.
Будет плюсом:
- образование в области информационных технологий.