Инцидент-менеджер

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: X5 Digital
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Чем предстоит заниматься:

  • обеспечивать прозрачность и систематизацию информации об инцидентах и сбоях в работе продукта;
  • разрабатывать концепции стандартных процессов и инфраструктуры разработки;
  • выполнять анализ сбоев и доносить до команд разработки информацию о необходимых действиях по предотвращению повторения сбоев в будущем;
  • повышать надежность и отказоустойчивость работы продукта через устранение дефектов, связанных с производительностью;
  • участвовать в процессе устранения сбоев;
  • анализировать информацию и предоставлять результат техническому руководству компании.

Пожелания к опыту:

  • опыт работы от 3 лет в области ИТ;
  • опыт работы от 1 года в инцидент-менеджменте;
  • технический бэкграунд;
  • знание технического английского языка на уровне понимания технической документации;
  • опыт работы с системой контроля версий (Git);
  • знание основ проектного управления.

Будет плюсом:

  • образование в области информационных технологий.