Оператор Call-центра на линию сервиса (без продаж)

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: Императорский монетный двор
Уровень зарплаты:
от 50000 до 55000 RUR
Город:
Москва
2-я Кабельная улица 2с19
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

В настоящий момент в нашей компании открыта вакансия:
"Оператор Call-центра на линию сервиса"!

Императорский Монетный Двор с 2012 года успешно реализует подлинные золотые и серебряные монеты, а также уникальные изделия – памятные медали, отчеканенные как из драгоценных металлов, так и из других сплавов.

Команда наших лучших мастеров-медальеров создаёт медали, представляющие собой произведения искусства и имеющие культурно-историческую ценность.

Работы наших мастеров стабильно радуют покупателей качеством и разнообразием редких экспонатов для частных коллекций!

Чем предстоит заниматься:

  • Прием входящих звонков (низкая/средняя нагрузка, 70-80 звонков в день;
  • Работа с рекламацией;
  • Послепродажное обслуживание клиентов (консультация по срокам доставки, способам оплаты, правилам оформления возврата товаров и т.д.)

От идеального кандидата мы ждем:

  • Позитивный настрой и доброжелательность;
  • Желание общаться с людьми;
  • Готовность помочь клиенту;
  • Грамотную устную и письменную речь;
  • Уверенное владение компьютером.

Мы предлагаем:

  • Профессиональный рост и развитие в сфере продаж (при желании);
  • Белую заработную плату (оклад+бонусы);
  • График работы 5x2 (с 09:00 до 18:00) или 2x2 (с 09:00 до 21:00) в офисе;
  • Обучение и структурированный период адаптации;
  • Комфортные условия труда, современный офис в шаговой доступности от станции метро "Авиамоторная";
  • Чай и вкусный кофе за счет компании;
  • Доступная зона отдыха;
  • ДМС после испытательного срока;
  • По-настоящему приятную атмосферу и дружный коллектив!